Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en la tienda oficial del Villarreal CF
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 5 a 10 días hábiles dependiendo del país de destino.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados (con nombre, número o parches específicos), a menos que el producto presente un defecto de fabricación.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto disponemos de una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la equipación que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y Bizum. Todos nuestros procesos de pago son seguros y están cifrados.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la web de la empresa de mensajería.
¿Los productos de la web son los mismos que en las tiendas físicas?
Sí, todos los productos de nuestra tienda online son artículos oficiales del Villarreal CF y coinciden con el stock disponible en nuestras tiendas físicas oficiales.